[Actualizado el 30 de diciembre de 2020]
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Por favor, tenga en cuenta que en cualquier momento, y con la aprobación del gobierno o de los órganos legislativos, el gobierno canadiense tiene la autoridad para cancelar o modificar los diversos programas de visas de inmigración presentados en el sitio web de Canadian PR Visa. La Compañía no será responsable en caso de que el Gobierno de Canadá (o una de sus Agencias) cancele, suspenda, prohíba o impida («Anuncio de Prevención») los diversos Programas de Visa de inmigración o los Productos Ofrecidos, por cualquier motivo, y no reembolsar los pagos que se realizaron con anterioridad a dicho Anuncio de Prevención.
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1. Si surgiera algún problema con respecto a cualquier tema, incluido el reembolso económico, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio de atención al cliente en: CSR@CanadianPRVisa.com. En caso de resolver el problema de forma unilateral por parte del cliente mediante la cancelación de la transacción por parte del banco o compañía de crédito de la tarjeta, nos reservamos el derecho de contactar con el banco y volver a enviar una carta de presentación para reclamar la devolución de los fondos. Canadian PR Visa puede, a su juicio, dejar de proporcionar los Productos Ofrecidos y/o el Software a determinados usuarios o a usuarios que paguen con ciertas tarjetas de crédito.
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4. En cualquier caso de pago sospechoso o fraudulento, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluida cualquier devolución de cargo u otra reversión de un pago), la Compañía se reserva el derecho de bloquear la cuenta de un usuario y revertir cualquier Reembolso realizado, en el caso de que lo hubiera. La Compañía tendrá derecho a informar a las autoridades o entidades pertinentes (incluidas las agencias de referencia crediticia) de cualquier fraude de pago o actividad ilegal de otro modo, y puede emplear servicios de cobranza para recuperar pagos.
5. En su extracto bancario aparecerá como “Canadian PR Visa».
1. El usuario reconoce que la Compañía, bajo su exclusivo criterio, puede otorgar acceso limitado a sus sitios web y/o a los servidores de la Compañía, a terceros profesionales de inmigración canadiense que son representantes autorizados bajo la ley canadiense con el propósito de proporcionar servicios de inmigración canadiense mediante pago de una tarifa. La concesión de dicho acceso a los sitios web y/o a los servidores de Canadian Visa PR no establece una relación consultor-cliente o abogado-cliente entre el usuario y los representantes autorizados.
2. El usuario reconoce y consiente el acceso de los representantes autorizados y las personas designadas por ellos, a la información personal y los documentos cargados por el usuario en los sitios web de Canadian Visa PR y/o los servidores de la Compañía. Los representantes autorizados, bajo acuerdo con la Compañía, pueden valorar las calificaciones del usuario para una visa de inmigración canadiense. Dichas valoraciones se realizan en el servidor y se realizan tal cual. Estas valoraciones preliminares de elegibilidad no constituyen un consejo de inmigración personal y no garantizan la emisión de una visa de inmigración u otro documento al usuario.
3. Los usuarios/clientes calificados que buscan servicios que se encuentren dentro del alcance de la Sección A91 de la Ley de Protección de Inmigración y Refugiados de Canadá deberán firmar un acuerdo de retención de cliente personal con un representante autorizado.
1. Nosotros le proporcionaremos sin cargo el soporte razonable que se requiera de acuerdo con nuestro criterio. El Soporte estará disponible para usted a través del teléfono o por cualquier medio disponible para nosotros sujeto a nuestro exclusivo criterio.
2. Por la presente, usted reconoce y acepta que en caso de que el soporte brindado por nosotros se brinde por medio de llamada telefónica, la llamada telefónica puede ejecutarse a través de un centro de llamadas que no está obligado a ser operado desde Canadá, por lo tanto, la llamada telefónica puede ejecutarse de números de teléfono que no sean canadienses.
3. No obstante lo anterior, no garantizamos brindarle a usted ningún soporte o que el soporte que le brindemos resolverá el asunto por el cual el soporte fue solicitado.
1. Las leyes y regulaciones de inmigración se ven modificadas con frecuencia y su aplicación puede variar ampliamente de acuerdo con los hechos y circunstancias específicos involucrados. Usted es responsable de consultar con sus propios asesores de inmigración profesionales sobre sus circunstancias específicas. La Compañía se exime de cualquier responsabilidad por la precisión o idoneidad de las posiciones que usted tome en sus solicitudes.
2. Usted comprende que la Compañía no es una autoridad canadiense o representantes autorizados de ninguna autoridad canadiense y que los Programas de Visa Canadiense (como se detalla aquí) se basan en el procedimiento de valoración por parte de una autoridad canadiense y que, por lo tanto, no existe garantía de que se otorgue una visa. Todas las solicitudes enviadas, así como las solicitudes enviadas a través de los Productos Ofrecidos y/o el Software, reciben un trato igualitario por parte de las autoridades canadienses.
3. Los requisitos mínimos de elegibilidad se detallan y se enumeran en el sitio web. Depende de usted verificar los requisitos y asegurarse de que usted califica dentro de las pautas.
1. El sitio web de Canadian PR Visa y los Servicios Ofrecidos se proporcionan «tal cual». La Compañía no puede garantizar que usted siempre podrá comunicarse con nosotros mediante el uso de cualquiera de los sitios web de Canadian PR Visa o los Productos Ofrecidos o el Software, ni puede garantizar que usted pueda comunicarse sin interrupciones, demoras o fallos relacionados con la comunicación o que toda su comunicación será siempre entregada. No seremos responsables de tales interrupciones, demoras u otras omisiones en cualquier comunicación experimentada al usar el Software, los Sitios web y los Productos Ofrecidos, incluso si la Compañía incurrió en ello o se debió a ella.
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3. Dado que algunas jurisdicciones no permiten algunas de las exclusiones o limitaciones establecidas anteriormente, es posible que algunas de estas exclusiones o limitaciones no se apliquen en su caso. En tal caso, la responsabilidad se limitará en la medida de lo posible legalmente según la legislación aplicable.
1. Usted acepta que todos los asuntos relacionados con su acceso o uso del Sitio, los Productos Ofrecidos y/o el Software, incluidas todas las disputas, se regirán por las leyes de Irlanda sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción personal y el lugar en el Tribunal de Distrito en Dublín, Irlanda, y renuncia a cualquier objeción a dicha jurisdicción o lugar. Cualquier reclamación en virtud de este Acuerdo debe presentarse en el período de un (1) año luego de que surja la causa de la acción, o dicha reclamación o causa de acción prescribirá. En el caso de cualquier controversia o disputa entre la Compañía y usted que surja de o en conexión con su uso del Sitio, los Productos Ofrecidos y/o el Software, las partes intentarán, de inmediato y de buena fe, resolver dicha disputa. Si las partes no pueden resolver dicha disputa dentro de un tiempo razonable (que no exceda los treinta (30) días), cualquiera de las partes puede someter dicha controversia o disputa a mediación. Si la disputa no puede resolverse a través de la mediación, entonces las partes tendrán la libertad de ejercer cualquier derecho o recurso disponible para ellos bajo la ley aplicable.
1. Si usted tiene alguna pregunta o comentario sobre este Acuerdo, puede ponerse en contacto con nosotros (a) enviándonos un correo electrónico a: CSR@CanadianPRVisa.com (b) contáctenos en Better Life Online Services Limited (Irlanda) , Número de registro 658644, Suite 23, Oficinas de The Cubes, Beacon South Quarter, Sandyford, Dublín 18, Irlanda; o (c) por medios más detallados en la página web «Contáctenos» en el Sitio.
2. Es posible que la versión original en inglés de los Términos de Uso se haya traducido a otros idiomas. En caso de incoherencia o discrepancia entre la versión en inglés y la versión en otro idioma de los Términos de Uso, prevalecerá la versión en inglés.
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